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「品質の担保が競争力になっている」──ニトリホールディングス(以下、ニトリ)特別技術顧問製品安全・品質統括の杉山清氏はこう語る。家具の製造小売りとしては異例といっていいほど品質検証に力を入れている同社。実際、他の家具小売りの売り上げが伸び悩む中、同社の売上高はここ10年で4倍以上に伸長した。直近2015年2月期の売上高も4172億8500万円と、前年(2014年2月期の3876億500万円)と比べても8%近く伸びている。

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