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 SAPジャパン(本社東京)は,新たなサポート・サービスとして「SAP Premium Support」を加え,提供を開始する。SAP Premium Supportは,SAPジャパンが従来提供してきた標準サポート・サービス「SAP Standard Support」と大企業の独自ニーズに応えるべくカスタマイズされたハイエンドなサポート・サービス「SAP MaxAttention」の中間に位置づけられるもの。この三つのサポート・サービスの確立により,顧客は企業の規模や業種に関わらず,複数の選択肢から自社の要望に沿ったSAPジャパンのサポート・サービスを享受できるようになる。

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