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複写機という「モノ」売りビジネスから情報にまつわる顧客の課題を解決する「コト」ビジネスへ。2008年に「複写機卒業」宣言した富士ゼロックスは、顧客企業内のコミュニケーションや情報のやり取りにまつわる課題を解決するソリューション企業としての側面の強化に挑んでいる。

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