「ソニーでは、すべての商品にユーザーインターフェース（UI）の責任者がいます」（ソニー UXプラットフォーム UX・マーケティング本部 クラウド＆サービスアプリ開発運用部門 2部1課UIアーキテクトの渡辺洋人氏）。電子機器向けのソフトウエアやネット上のサービスでは、ユーザーインタフェース（UI）の良し悪しが製品の出来栄えを大きく左右する。UIの改善に組織的に取り組む例として、ソニーの活動を取材した。
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