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沖電気工業は2017年7月25日、人と自然な対話を実現するAI対話エンジン「Ladadie(ラダディ)」を同日から提供開始すると発表した。ユーザーの発話に対して深掘り・言い換え・要約・情報提供を段階的に繰り返しながらユーザー自身では気付かなかった真のニーズを引き出すラダリング技法を用いた対話や、キーワードの掘り下げでFAQを効率的に検索するための対話など、性質の異なる対話を同一エンジンで行える。

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