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ITpro SMBメール                         2006/08/08
http://itpro.nikkeibp.co.jp/smb/
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        □□□ 本日のオススメ記事 □□□

◆久米信行の「企業経営に活かすブログ道」
コンタクトセンターとブログが企業とお客様の心をひとつにする
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Watcher/20060731/244786/?ST=smb

◆データで見る中堅・中小企業のIT導入実態(9)
サーバー設置場所は半数がサーバールーム
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060804/245228/?ST=smb

◆個人情報漏えい事件を斬る(53):教育分野に見る個人情報保護リテラシ日米格差
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060802/244998/?ST=smb

◆3分でわかる!仕事に役立つExcelテクニック
画面に収まらない大きな表でも常に項目名を表示させたい
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060803/245074/

 「ITpro SMBメール」は,中堅・中小企業のIT化支援サイト「ITpro SMB」の最新
情報をお届けしています。

※本メールマガジンの送信先変更・配信停止については,このメール末尾に記載し
ています。

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  ■ 目次
  ┃
  ┣ セキュリティ 個人情報漏えい事件を斬る(53):
  ┃        教育分野に見る個人情報保護リテラシ日米格差
  ┣ 調査 分析   データで見る中堅・中小企業のIT導入実態(9)
  ┃        サーバー設置場所は半数がサーバールーム
  ┣ 解説/コラム 久米信行の「企業経営に活かすブログ道」
  ┃        コンタクトセンターとブログが企業とお客様の心をひとつに
  ┣ 解説/コラム 増岡直二郎の「そのシステムを動かせ!」
  ┃        稼働しない新システムはレガシー/ローカルに席を譲れ
  ┣ P C 活用術 3分でわかる!仕事に役立つExcelテクニック
  ┃        画面に収まらない大きな表でも常に項目名を表示させたい
  ┃        書式のコピー&ペーストで,書式設定を自在に再利用
  ┣ ニ ュ ー ス  「長期休暇前にはセキュリティ対策の確認を」IPA
  ┃        NTT西日本が中堅・中小企業向けソリューション発売 など
  ┗ バックナンバー

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■今週の最新情報
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「セキュリティ」「調査 分析」「法律」「会計」「PC活用」「ネット活用術」などの
キーワードで,時流に合った記事を随時掲載します。識者による中堅・中小企業への
IT化指南コラムもお見逃しなく。

■セキュリティ

◆個人情報漏えい事件を斬る(53):
教育分野に見る個人情報保護リテラシ日米格差
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060802/244998/?ST=smb

 7月27日,米下院は,賛成410票,反対15票の圧倒的多数でソーシャル
ネットワーキングサービスを利用する子どもを性的犯罪から守るための
「Deleting Online Predators Act」法案を可決した。これで,米国内の学校や
図書館に設置されたPCからのSNSへのアクセス制限が,現実味を帯びてきた。

■調査/分析

◆データで見る中堅・中小企業のIT導入実態(9)
サーバー設置場所は半数がサーバールーム
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060804/245228/?ST=smb

 きょう体の小型化で,サーバーの置き場所はサーバールームだけでなく,
事務所内のデスク脇,あるいはデスク上などへ広がっている。しかし,それに
伴う弊害も出ている。熱の発散及びそれを防ぐためのファンの出す騒音などだ。
今回は,サーバーの小型化,高密度化といった形状変化にともなう設置場所や
騒音などの弊害について,実態を見てみよう。

■解説/コラム

◆久米信行の「企業経営に活かすブログ道」
コンタクトセンターとブログが企業とお客様の心をひとつにする
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Watcher/20060731/244786/?ST=smb

 今回は,「コンタクトセンターとブログの有効活用」について再考したいと
思います。コンタクトセンターでは,コールセンターの主な連絡手段である
電話やFAXに加え,インターネット時代に花開くあらゆるコミュニケーション
手段を活用して,お客様との間で快適でありながら痒(かゆ)いところにも
手が届く濃密な情報交流を試みます。

◆増岡直二郎の「そのシステムを動かせ!」
ダメシステムはひとまず葬れ(5)
稼働しない新システムはレガシー/ローカルに席を譲れ
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060711/242963/?ST=smb

 新システムが稼働していない場合,原因を究明した上で対策を打つのが正道
だろう。しかし,新システムが全く省みられないということは,新システムに
も何らかの致命的欠陥があるか,新システムを受け入れるだけの総合力が,その
企業に備わっていないということになる。現実的に考えると,新システムを
諦めるのが,最適な対応だろう。

■PC活用術

◆3分でわかる!仕事に役立つExcelテクニック

画面に収まらない大きな表でも常に項目名を表示させたい
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060803/245074/

 Excelで顧客名簿や売り上げ集計表などを作ると,どうしても大きな表になってし
まう。そこで困るのが,こうした大きな表で画面をスクロールすると,すぐに項目名
が見えなってしまい,いったい何の数字を見ているのか分からなくなってしまうこと
だ。そこでぜひ覚えておきたいのが,今回紹介する「表の項目名を常に表示させる」
テクニックだ。

書式のコピー&ペーストで,文字サイズやセル色などの書式設定を自在に再利用
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060804/245201/

  Excelで見やすい表を作るには,フォントの大きさを変えたり,文字の配置を
変えたり,セルに色を塗ったりといった書式設定が必要だ。ところがこういった
表を作る場合,同じ書式を何カ所にも設定する必要があり,一つひとつのセルに
対して書式設定の作業を行うのは非常に面倒。そこでぜひ覚えておきたいのが
「書式のコピー/貼り付け」という機能だ。

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■ニュース
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◆ニュースのバックナンバーを含む一覧は,以下のURLでご覧になれます◆
http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/bn/bnsearch.jsp?BID=1762&OFFSET=0
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●「長期休暇前にはセキュリティ対策の確認を」---IPA
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060804/245223/?ST=smb

●NTT西日本が中堅・中小企業向けソリューション・パッケージ発売
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060804/245217/?ST=smb

●AS/400の帳票をFAX送信,コクヨがASPサービスで提供
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060804/245204/?ST=smb

●エクストリームがラインナップを強化,中堅・中小企業への攻勢を強める
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060803/245128/?ST=smb

●大塚商会の中間決算,売上高,利益共に過去最高
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060802/245028/?ST=smb

●NECインフロンティアのボタン電話,東西NTT「ひかり電話」に対応
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060731/244677/?ST=smb

------☆ITpro SMBメールは8月15日号をお休み致します☆------------------------
 ITpro SMBメールの8月15日号はお休みさせて頂きます。次回は8月22日号です。
なお,ITproサイトは夏休み期間中(8月11~17日)も,更新致します。重大ニュー
スはもちろん,夏休み特別企画として書籍紹介やリンク集などを予定しています。
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■バックナンバー
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・セキュリティ
個人情報漏えい事件を斬る(52)
SNSの泣き所は子どもの個人情報保護対策
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060727/244477/?ST=smb

・調査/分析
データで見る中堅・中小企業のIT導入実態(8)
順調にシェア伸ばすラックマウント型サーバー
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060727/244457/?ST=smb

・解説/コラム
久米信行の「企業経営に活かすブログ道」
末期ガンになったIT社長,藤田憲一さんの講演会と3大ブログ
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Watcher/20060724/244162/?ST=smb

・法律
北岡弘章の「知っておきたいIT法律入門」
ITサービスと下請法(2)
下請法の対象となる取引類型について
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060725/244258/?ST=smb

・会計
高田直芳の「ITを経営に役立てるコスト管理入門」
企業はなぜ,在庫を持つのか
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060718/243534/?ST=smb

・PC活用術
3分でわかる!仕事に役立つExcelテクニック
「住所」と「電話番号」で日本語入力モードのオン/オフを自動切り替え

・ニュースのバックナンバーを含む一覧は,以下のURLでご覧になれます
http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/bn/bnsearch.jsp?BID=1762&OFFSET=0
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●「MSのCRM製品は怖くない」セールスフォース・ドットコムCOO
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060728/244639/?ST=smb

●JBCCが中堅病院向けソリューション,3年で100億円を狙う
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060727/244474/?ST=smb

●SugarCRM,次期CRMソフト「Sugar 4.5」のベータ版を公開
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/USNEWS/20060727/244444/?ST=smb

●私有PCの業務利用禁止が8割強,NRIセキュアの企業調査から
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060726/244404/?ST=smb

●マイクロソフトがCRMソフトを9月出荷,パートナーとの協業を重視
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060725/244236/?ST=smb

●AOL,月額1995円の低速ADSLサービスを開始
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060725/244221/?ST=smb

●弥生,約16万4000件の顧客情報を流出
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060725/244220/?ST=smb

●オラクル,中堅企業向けERPで100億円の売上を目指す
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060724/244164/?ST=smb

●【事例フラッシュ】東洋濾機製造が無線LANでモバイル・セントレックスを実現
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060724/244139/?ST=smb

●オラクルがJD Edwardsの新版を出荷,販売体制を整え中堅企業市場で年内100億円
目指す
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060724/244138/?ST=smb

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[開発ツール(WWW~Java対応)]
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◇患者満足度を追求し,個人情報保護にも対応した「検体検査システム」
「検体検査システム Lavolute(ラボリュート)」
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[ソリューション/IT経営・IT戦略立案・実行系]
◇見える経営,企業マネジメントに革新をもたらすEPMソリューション
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