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 PCや周辺機器を販売するECサイト「ドスパラ」で,ユーザーが製品評価を登録したり閲覧したりできる新サービスを公開した直後から,サイト全体が全く応答しなくなってしまった。2004年3月29日正午過ぎのことだ。「昼休みにサイトが止まると数百万円の売り上げ損失につながってしまう」(サードウェーブ システム課 川上健明氏)。サイトを運営する同社は,事態を重く見て新サービスの公開を緊急に取りやめた。

  • DBサーバーが過負荷状態 <上>
  • 「真っ白」なページが表示される <下>