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　相手の説明が理解できない状況を「話が見えない」ということがある。ビジネスコミュニケーションの手法を解説した本書は，「話が見える」状況を作るスキルの重要性を説く。それには目的達成型思考と多面的思考，そして四つのスキルセットが重要だという。

　スキルセットの内容を具体的に解説する。「聞く力」のスキルセットなら，「相手が喜んで話すような話法を使う」「報酬を提示して情報を引き出す」などだ。ケーススタディも豊富。話術に自信を持つビジネスマンにも新しい発見がありそうだ。

話し過ぎない技術

話し過ぎない技術
芦屋 広太著
毎日コミュニケーションズ発行
819円（税込）