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 クラウド型サービスの先兵として、SaaS(ソフトウエア・アズ・ア・サービス)が各社から相次いで登場している。一般的にSaaSはパッケージ製品よりも安価であるとされているが、実はパッケージ製品と同じように設計・設定費などの初期費用がかかるケースもある。主要な業務分野における40社、66サービスの料金を一挙公開するとともに、SaaS導入の「実際のコスト」について探った。