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 ヒューマンエラーの防止を研究する筆者が、事務処理上のミスの発生原因と防止策をまとめた実務書。内部統制の面から事務ミスが「不正の隠れみの」とならないために、六つの面から防止策を考えたり、ミス防止の事務プロセスを考えたりする、具体的な手法を事例を交えて解説する。ミスを誘いやすいシステムにも触れるため、要件定義や設計の前に一読したい。

「事務ミス」をナメるな!

「事務ミス」をナメるな!
中田 亨著
光文社発行
777円(税込)