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 たった一人の声が日本中へ、さらに世界へと瞬時に伝わる。Facebookやmixi、Twitterをはじめとするソーシャルメディアのパワーを、新たなビジネスの創造に生かす企業が世界中で登場している。IT部門もこの動きを無視できない。トヨタやローソンをはじめとする大手ユーザー企業、日米の主要ソーシャル企業などへの徹底取材を通じて、ソーシャルメディアの全貌を探る。

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