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 企業自らソーシャルメディアを開設し、消費者のコミュニティーを育成するマーケティング手法を「企業コミュニティー」と呼ぶ。インターネット黎明期から計300社の企業コミュニティー開設にかかわった著者が、ソーシャル時代における企業と消費者の関係構築ノウハウを明かす。ソーシャルメディアの理解から実務への応用まで、幅広く使える一冊だ。

ソーシャルメディア進化論

ソーシャルメディア進化論
武田 隆著
ダイヤモンド社発行
1890円(税込)