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 情報システム構築の失敗リスクを最小化するポイントは、プロジェクト関係者のコミュニケーションにあるとして、コミュニケーション力を高める「読む」「書く」「話す」「聴く」のスキルやコミュニケーション円滑化のテクニックを解説している。情報システム構築の失敗の要因を詳しく解説しているのも特徴だ。どのような問題が起こるのかを事例を基に紹介した上で、失敗を8種類にパターン化しているので理解しやすい。

ヒューマン・コミュニケーションで成功する情報システム構築

ヒューマン・コミュニケーションで成功する情報システム構築
桐谷 恵介/網谷 真/石坂 博之著
中央経済社発行
2940円(税込)