第1回、第2回では、スマートフォンユーザーが最もよく利用しているSNSやその理由、SNSの利用シーン、スマートフォンでSNSを利用して良かったこと／悪かったことなどを取り上げた。第3回はOS別に「SNSの使い勝手満足／不満足点」などをアンケート結果から見ていく。
| 調査概要 | スマートフォンでのSNS利用に関する調査 |
|---|---|
| 主催 | モバイルマーケティング･ジャパン、ネットマイル |
| 対象ユーザー | 「スマホリサーチ」パネル（共通ポイントプログラム「ネットマイル」会員約450万人の中から抽出したスマートフォンユーザー） |
| 調査期間 | 2012年2月28日～3月2日 |
| 方式 | インターネット調査（回答はすべてスマートフォンから得たもの） |
| 有効回答数 | 1323 |
iOSユーザーの方が全般に「良かった」の割合が高い
第2回では、全体で「SNSを利用して良かった／悪かった点」を比較したが、利用OS別ではどうだろうか。図1はiOSとAndroidのユーザーそれぞれにSNSを利用した際の「良かった点」を聞いたものだ。「良かった点」については全体的にiOSユーザーの方がSNS利用の恩恵を感じていると捉えることができる。特に「情報収集量が増えた」についてはAndroidユーザーと比較して10%弱も高い結果が出た。
図1●SNSを利用して良かった点（OS別）
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一方、「悪かった点」を聞いたのが図2だ。「SNSに時間を割きすぎてしまう」と回答したユーザーは若干iOSの方が高いものの、全般的には同じような傾向だ。現時点ではiOSユーザーの方がAndroidユーザーよりもスマートフォン利用歴が長い傾向にある。SNSをスマートフォンで使っている期間も長いと考えられるため、使いこなしているユーザーもその分多く、「良かった点」を挙げたユーザーがiOSの方が多くなったと考えられる。
図2●SNSを利用して悪かった点（OS別）
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