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 自社のWebサイトを単なる情報発信の場にとどめず、「顧客との直接の対話と関係性を創造する」場と定義し直し、マーケティングに活用すべきと説く。自社サイトが顧客との関係強化の主役となり、Twitterなどのソーシャルメディアはその補完的役割と位置づけるのがユニークだ。日本マクドナルドや日本コカ・コーラの事例が詳しく紹介されており、参考になる。

オウンドメディアマーケティング

オウンドメディアマーケティング
井浦 知久著
宣伝会議発行
1680円(税込)