スマートフォンの人気アプリと言えば、無料通話・メッセージアプリが挙げられる。「LINE」の登録ユーザー数は世界で1億5000万(4月末時点)を超え、もはやプラットフォームといっても過言ではない。国内に目を向ければLINEの競合サービスも立ち上がっている。DeNAの「comm」はその筆頭だろう。無料通話という点ではPC向けから始まった「Skype」も広く利用されている。そこでこの特集では、LINE、comm、Skypeを取り上げ、それらの音声遅延や音声品質を測定するとともに、品質が劣化する要因を解析する。