固定電話はもういらないのか─。携帯電話が普及した結果、家庭で固定電話を利用する機会が激減している。ここ最近、個人消費者の流行が企業に波及することも多いが、オフィスでも家庭と同様に固定電話を使わなくなるのだろうか。一部では固定電話をなくし、新しいワークスタイルの確立に取り組む企業も出てきている。ユーザー企業やベンダーを直撃してオフィスの電話の今後を見通す。