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 利用率が上がりにくいシステムがある。営業支援、eラーニング、情報共有などだ。これらのシステムを利用者に使ってもらうにはどうすればよいか。有力な解決策として「ゲーミフィケーション」に注目が集まっている。ゲーム的要素を取り入れ、利用者心理に訴えかけて入力を促すのだ。適用例を見てみよう。