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　化学品メーカーのクレハは，グループ会社を含む全国30カ所の各拠点で分散運用してきたPBX（構内交換機）による内線電話網を順次，IP電話網に置き換え一本化する計画を進めている。内線電話のシステムを一本化することで，運用保守のコストを軽減させるのが最大の目的。将来的には，電話とWebアプリケーションの連携による業務生産性の向上も視野に入れている。
　IP電話のシステムは，2005年10月に東京・港区の本社に導入済み。一本化の第一弾として2006年7月に，仙台営業所のPBXを廃止し，IP電話に置き換えた。今後コスト削減などの効果を検証した上で，他拠点に展開していく。
　IP電話網に一本化するに当たり，データ系のネットワークとは独立させて，内線電話のネットワークを設けた。こうすることで，QoS（Quality of Service）機能を備えた高価なスイッチが不要になり，初期導入コストを軽減できたという。IPテレフォニ・サーバーには，沖電気工業の「IP CONVERGENCE Server SS9100」を採用した。