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 都内3カ所に分散していた本社機能を,新社屋へ統合した際にIP電話を導入した。IP電話機の総数は約1200台。音声とデータの統合コミュニケーション・ソフト「Cisco Unity」を利用して,IP電話機とLotus Notes/Dominoを連携させた。Cisco Unityが音声の伝言をWaveファイルに変換し,メールに添付してNotes/Dominoのメールボックスに格納する。メッセージの到着を携帯電話にも通知できる。出先から伝言を確認できる利便性に加え,他の社員が電話に対応しなくて済むため,業務効率が向上した。