化粧品店「THE BODY SHOP」をフランチャイズ展開するイオンフォレストは2008年7月中に,主に店舗の販売員が利用する新しい動画配信システムを導入する。
同社は約1年前から,本部が制作したメイクのノウハウ,接客マナー,新商品情報などの動画を,社内のWebページに動画ファイルへのリンクを張ることで各店舗に配信してきた。しかしこの単純な仕組みでは,特定の動画をフランチャイズ店に配信せず直営店だけ見られるようにするといったアクセス制御ができなかった。
そこで新システムではアクセス制御の機能を導入し,加えて接客の様子を各店舗から動画で本部に報告するなど動画の新しい活用にもつなげる。新システムには,リミックスポイントの企業向け動画共有パッケージ「CorporateCAST」を採用した。