[画像のクリックで拡大表示]

　要求定義には最低限身に付けておくべき知識やノウハウが存在する。手順や成果物などからなる方法論、ユーザーから必要十分な要求を引き出すヒアリング技法などだ。知識があれば、それだけ要求を明確に定義できる可能性を高められ、システム開発のリスクを抑えることができる。