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 叱ればへこむし、褒めればつけ上がる。部下を持つ経営層やミドルら管理職の悩みは深い。特に近頃は、きつく叱ってパワハラと受け取られることを恐れ、叱れない上司が増えている。とはいえ、叱ると褒めるは部下育成の基本。的確なポイントで叱って欠点を改めさせ、褒めてモチベーションを刺激すれば、部下はぐんぐん成長する。