NTT西日本
IP電話のトラブルが2日半続く、転送サービスがコントロール不能に

西日本電信電話（NTT西日本）の個人向けIP電話サービス「ひかり電話」で、2月末にトラブルが発生した。IP電話のオプション・サービスのうち、3種類が2日半もの間利用できなくなったのだ。システム改修に伴うプログラムのバグがトラブルの原因だったが、特定に時間がかかってしまった。