日本オラクルは2013年3月25日、日本にデータセンター（DC）を新たに開設し、日本市場に向けたクラウドサービスの提供に本腰を入れることを表明した。第一弾として、顧客サポート支援のSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）「Oracle RightNowCloud Service」を提供する。日本国内のDCからサービスを提供して、利便性やセキュリティの向上などを顧客企業に訴求する。
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