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 ヒガ・インダストリーズの宅配ピザチェーン「ドミノ・ピザ」は、注文受付サイトをリニューアルし、「ドミノオンライン本店」(パソコン向け携帯電話向け)としての運営を開始した。注文品の調理から配達までの状況を追跡できる新サービス「ピザトラッカー」を用意している。2回目以降の注文を省力化する機能なども搭載した。

 注文したピザの調理/配達工程は、Webサイトでリアルタイムに確認できる。注文が正確に受け付けられたことを確かめられるため、利用者の安心につながるとしている。またピザトラッカーと連動する形でドミノ・ピザの調理の様子を紹介するビデオ「ピザトラッキングショー」をWebサイトで配信する。このビデオのハイライト映像は、「You Tube」に設けた同社のチャンネルでも公開する。

 2回目に注文する場合は、配達先を入力する必要がない。好きなメニューを登録する機能やメニューのレコメンド機能を利用すると、スムーズに注文できるという。Webサイト経由の注文は全品5%引きとする。各種クーポンとの併用も可能という。

■関連情報
・ヒガ・インダストリーズのWebサイト http://www.higaind.com/