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写真●お詫びを掲出するソフトバンクオンラインショップ
写真●お詫びを掲出するソフトバンクオンラインショップ
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 ソフトバンクモバイルは2010年6月15日、午後5時から店舗で操作する予約システムのレスポンスが悪化してつながりにくい状態が続いたことを明らかにした。同社は米アップルのiPhone 4の予約を各店舗で午後5時から受け付けたが「反響が予想以上に大きくアクセスが殺到したため、つながりにくくなった」(広報)としている。

 ただし、システムダウンではないという。明日以降のシステム増強は「特にない」(広報)。ソフトバンクモバイルは「GINIE(ジーニー)」と呼ぶ店舗受付システムを2006年から使っている。

 また、iPhone 4の予約は店舗に加えてソフトバンクオンラインショップでも受け付けているが、午後9時45分時点でも接続しにくい状況が続いている(写真)。