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 アシストは2012年11月5日、同社が提供しているMySQLとMariaDBのサポートサービスを、24時間365日対応に拡大すると発表した。新設する最上位のサポートメニュー「エンタープライズ」で提供する。

 MySQLは、フィンランドMySQLが開発しオープンソースソフトウエア(OSS)として公開しているデータベース管理システム(DBMS)。米Sun Microsytemsに買収され、さらに米OracleがSunを買収したことによりMySQLはOracleにより開発が続けられている。MariaDBは、MySQLの共同設立者でオリジナルの作者であるMichael “Monty” Widenius 氏が、OracleによるSunの買収をきっかけにMySQLから分岐し開発しているOSSのDBMSである。

 アシストは、フィンランドSkySQLと契約し、MySQLとMariaDBのサポートを提供している。SkySQLは、元MySQLの社員らを中心に設立された企業で、Widenius氏も支援している。

 エンタープライズサポートでは24時間365日の体制で問い合わせを受け付け、必要に応じてソースコードも修正する。料金は、1サーバー年間43万2000円(税別)。サイト契約(25サーバーまで)の場合540万円(税別)。会社契約の場合は1200万円から(税別)で従業員数に応じて異なる。