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 天満屋ストアとNTT西日本は2012年12月17日、テレビで操作できるネットスーパーサービスの提供で協業すると発表した。

 天満屋ストアは2013年1月11日に、ネットで注文を受けた生鮮食品や日用雑貨などを自宅に配達するネットスーパーサービス「しあわせお届け便ハピーネット」を開始する。提供地域は、岡山市中区の天満屋ハピータウン原尾島店の近隣半径3~4km圏内である。

 サービス開始に当たって天満屋は、パソコン、スマートフォン用のサイトに加え、NTT西日本が販売するセットトップボックス「光BOX+」での操作にカスタマイズした専用サイトも開設する。テレビの画面を見ながらリモコン操作によってネット通販が利用できるようにした。

 パソコン操作に不慣れなユーザーや苦手意識を持つユーザーに安心して利用してもらうことを狙う。NTT西日本は、配達対象エリアで新規にフレッツ光および光BOX+を申し込んだユーザーに対して、光BOX+の初期設定、しあわせお届け便ハピーネットの会員登録や操作方法を説明する訪問設定サービスを提供する。