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 米Gartnerは米国時間2008年5月13日,2007年の世界ITサービス市場に関する調査結果を発表した。それによると,全世界のITサービス売り上げは前年比10.5%増加して,7480億ドルに達した。

 今回の調査結果について,同社ワールドワイド・ITサービス・グループ部門のリサーチ・バイス・プレジデントを務めるKathryn Hale氏は,「米国で景気後退感が広がっているにもかかわらず,多くのITサービス企業は顧客の利益につながるサービスを提案することで,好調な業績をあげた」と述べている。

 企業別で見ると,シェア1位になったのは米IBM(7.2%)で,米EDS(3.0%),米Accenture(2.8%)がこれに続いた。市場全体を上回る成長率を記録したのは, IBM(12.2%)とAccenture(19.7%)の2社のみだった。

 国籍を見た場合,米国に拠点を置く企業のシェアが最も高く,全体の55.4%を占めた。急速に拡大しているインド企業は2007年に38%の成長を果たしたが,世界全体の売り上げに占める割合は4.1%にとどまった。

 「ITサービスを提供する企業は,2007年の成功を拡大するために,2008年は目に見える利益を生むサービスの販売に注力する必要がある。さらに,発展著しい新興国での販売拡大に力を入れることも重要だろう」(Hale氏)

 同社は5月19日―21日,ワシントンDCでITサービス,ベンダー管理,アウトソーシングなどについて話し合う「Gartner Outsourcing & Vendor Management Summit」を開催する。


表1:2007年における全世界でのITサービス売り上げ(単位:100万ドル)
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企業          2007年売上  2007年シェア  2006年売上  2006年シェア 成長率
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IBM            54,148       7.2%        48,247       7.1%       12.2%
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EDS            22,130       3.0%        21,396       3.2%        3.4%
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Accenture      20,616       2.8%        17,228       2.5%       19.7%
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富士通         18,620       2.5%        17,918       2.6%        3.9%
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HP             17,252       2.3%        15,963       2.4%        8.1%
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CSC            16,306       2.2%        15,136       2.2%        7.7%
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その他        598,953      80.0%       541,169      79.9%       10.7%
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市場全体      748,025     100.0%       677,057     100.0%       10.5%
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出展:Gartner(2008年5月)

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