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調査で分かった!通信事業者に対するイメージは?

 「技術力がありそう」「営業力がありそう」「アフター・サービスが良さそう」---。企業には様々なイメージがある。では,日本の通信事業者はユーザーにいったいどういうイメージを持たれているのだろうか。そこで日経コミュニケーションでは,情報システム部門を中心とする読者モニターに対して,固定と移動体の通信事業者に関するイメージ調査を実施した。たかがイメージ,されどイメージ。イメージは意外と真実を突いているものだ。