第15回顧客満足度調査 連載をフォロー 第15回顧客満足度調査 目次康男 日経コンピュータ、松井 一郎・相川 多佳子＝日経BPコンサルティング 2010.09.27 コピーしました PR 情報システムの価値（IT バリュー）が急速に変化している。変革を迫るのはクラウドの台頭。腰を据えてシステムを企画・開発するよりも、素早く手軽に利用するほうにユーザー企業の力点が移り始めた。これに伴いITベンダーの評価基準も変わる。第15回顧客満足度調査の結果から、ITバリュー革命の最前線を追った。 目次 過去の顧客満足度調査 第12回(2007年) | 第13回(2008年) | 第14回(2009年) この記事の目次へ戻る あなたにお薦め もっと見る PR 注目のイベント デジタルイノベーション 2021 オンライン 2021年3月15日（月）～3月19日（金） 激動のニューノーマル時代を勝ち抜くためのデジタルインフラとは～DXの推進事例から読み解く成功のためのポイント～ 2021年 3月 15 日（月） 17：00～18：00 ITイノベーターズ会議 業務の超自動化/効率化に効くデジタル戦略 2021年 3月 17日（水）13：00 ～ 3月 17日（水）17:30 日経クロステック Special What's New NDVによる第4期伴走型プログラムが開始 私のワークライフバランスとモバイルノートパソコン選び 実例から学ぶ、不測の事態に強い製造業ＤＸ コロナ禍で成功した、AWSによるDX事例 守りのITから経営を支える攻めのITへ 全社的なデータ統合への具体的なステップ リモートワークの新主役に「ゼロトラスト」 経営 インテルが提唱するDcXとは 富士通と日本IBMがローカル5Gで協業 【動画】ニューノーマルに適応したDXとは 今後数年で開く！できる・できない企業の差 クラウド コロナ禍で成功した、AWSによるDX事例 全社的なデータ統合への具体的なステップ 新常態に対応する真のデジタル変革 Linux環境のクラウド利活用を支える 企業がとるべきクラウドセキュリティ対策 アプリケーション／DB／ミドルウエア CASE時代の「顧客体験」は新局面へ メディア業界の働き方改革が本格化 インテルの新プロセッサーでビジネスを変革 情シスの心強い助っ人とは？ 運用管理 私のワークライフバランスとモバイルノートパソコン選び 実例から学ぶ、不測の事態に強い製造業ＤＸ 高校１人１台端末の最適解はＳｕｒｆａｃｅ 高校生の1人1台は「Surface」 ＧＩＧＡスクール構想に最適の端末を探る 間違いだらけの企業戦略とIT投資 設計／開発 教育現場で役立つアカウント管理ツールとは サーバー／ストレージ 次世代を見据えた“医療DX”を推進 ネットワーク／通信サービス NDVによる第4期伴走型プログラムが開始 「代表電話のための出社」をなくす方法は？ セキュリティ 守りのITから経営を支える攻めのITへ リモートワークの新主役に「ゼロトラスト」 サイバー攻撃から企業を守るための方法とは
