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 米Accentureは,ビジネス・プロセスのアウトソーシング・センターをポーランドのワルシャワに開設した。Accenture社がポーランドで,現地時間5月29日に明らかにしたもの。同センターは,金融,会計,サプライ・チェーン管理,人的資源に関するビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)の拠点となる。

 ワルシャワに同センターを新設したのは,「優れた人材が多数いるほか,近代的なインフラが整備されており,経済的および政治的にも安定しているため」(同社)という。Accenture社は1993年に,ワルシャワにオフィスを設けている。また東欧ではこれ以外にも,チェコ共和国のプラハ,スロバキア共和国のブラチスラバ,ラトビア共和国のリガにセンターを開設している。

 Accenture社BPO Global Delivery Network事業担当上級幹部のJo Deblaere氏は,「新たに開設したBPOセンターにより,顧客サポート,会計,社内研修,人的資源など,さまざまなビジネス・プロセスを場所や時間を問わず,あらゆる言語で提供できるようになる」と述べた。

 同センターでは約1000人のスタッフを採用し,ヨーロッパ言語12カ国語以上に対応する予定である。

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