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 「クラウドに強い」ことの重要性は、2020年に活躍しているICTベンダー企業の特徴をずばり尋ねた質問からも明らかになった。自由記述で書いてもらった活躍ベンダーの特徴を整理・分類したところ「クラウドに強い」が2番目以下を大きく引き離してトップだった(図3)。

図3●2020年に活躍している「企業情報システムの支援ベンダー」の特徴
図3●2020年に活躍している「企業情報システムの支援ベンダー」の特徴
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 2番目に挙がったのは「グローバル性」と「総合力」。国産ベンダーを利用しながら独自のきめ細やかなシステム作りをしてきた日本企業が、グローバルに対する関心を高めている。以下、2020年の活躍ベンダーの特徴として「顧客志向」「革新性、先進性」「ビッグデータの活用」などが続いた。