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　「スコッチ」ブランドで知られるスリーエム ジャパンが、ネット戦略に力を入れている。直販サイトでは、商品サンプルの無料配布で見込み客との接点を築き営業を強化。展示会の来場者に対しメール・ウェブ・電話の3点セットで翌日からアプローチ、見込み客を興味の強さで絞り込み、面会アポの取得率を48％に高めた。

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