スマートフォンやタブレット端末は「1強」のベンダーに法人需要が集中し、VPNルーターやLANスイッチなどは着実にシェアを伸ばす後発ベンダーが業界ガリバーに迫る─。法人向け通信市場のシェア変動で注目すべき動きがある。これらの製品のどこが評価されているのか。2015年の企業ネット実態調査は、通信関連の製品・サービスの顧客満足度に着目し、選ばれる製品の理由に迫った。モバイル通信分野はスマートデバイスを重視し、法人が評価したスマートデバイスの満足度や、スマートデバイス向けのモバイル通信サービスもきめ細かく調査した。