米マイクロソフトの「Office 365」は、ローカルで動くOfficeスイートと、メールやファイル共有といったクラウドサービスを組み合わせたサービスだ。Officeスイートの延長線上でOffice 365を使い始めたユーザーには、メールやファイル共有の使い勝手が変わって戸惑う場面が少なくないだろう。また頻繁に追加・削除といった変更が加わる機能群もユーザーの混乱を招きがちだ。
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