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 10月5日~10月9日の週に毎日更新した特集は,以下の6本でした。

詳報・顧客満足度調査 2015-2016

事件簿から読み解く IT法務の勘所  IT製品とサービスを提供するベンダーに対する評価を調べた顧客満足度調査は、20回目を迎えた。前回に比べて13部門で首位と2位の差が縮小。接戦を演じる部門が6割を占めるなど争いは激化している。

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10年ぶりの改正! 個人情報保護法の読み解き方

ワンランク上に行く、図解の鉄則と応用テクニック  個人情報保護法が全面施行から10年ぶりに改正された。今回の法改正で、何が個人情報になるのか、また2016年1月発足の「個人情報保護委員会」とはどういう組織になるのか。全企業が対象、企業が知っておくべき改正ポイントをまとめた。

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これで解決!デジタル時代のマーケターお悩み相談室

ワンランク上に行く、図解の鉄則と応用テクニック  マーケティング担当者が陥りがちな悩みに、マーケティングシナリオ設計の第一人者である上島千鶴氏が答える形で、各社がつまづくポイントや解決に向けた糸口を解説していく。デジタルマーケティングとは直接関係がないシステム部門の担当者にも参考になるはずだ。

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本音を掘り出し合意に導く「ヒアリングの技術」

ワンランク上に行く、図解の鉄則と応用テクニック  ヒアリングはユーザーとのコミュニケーションの根幹を成す。難しい合意形成の成否も,聞き方一つで大きく変わる。第一線で活躍するITエンジニアやコンサルタントが培ったヒアリングのテクニックをまとめた。

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ワンランク上に行く、図解の鉄則と応用テクニック

事件簿から読み解く IT法務の勘所  分かりやすい図を作るには、守るべき「5つの鉄則」が存在する。この鉄則に加え、ワンランク上の応用テクニックとして、図解における色遣いの基本原則やビジュアル性の高い図を作る方法を解説する。

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事件簿から読み解く IT法務の勘所

ワンランク上に行く、図解の鉄則と応用テクニック  本特集では、主にIT企業に関連する裁判例や昨今のトピックを取り上げ、IT企業が法務面で留意すべき事項を指摘していく。システム開発や著作権を巡る法的争いは決して人ごとではない。

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