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 情報システム費用の抑制を経営者は求めるが、そう簡単には減らせない。サイロやスパゲッティと呼ばれるシステム群の保守に手間がかかる。根本的な対策は、システムやデータ、操作画面を標準化することである。外注費の圧縮、パッケージやクラウドへの切り替えは対症療法にすぎない。

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