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 今回のテーマは「状況を把握できない、どの位置にいるのか分からない」だ。品質向上企画で引き分けに終わった開発部の課長補佐は、部長の態度豹変ぶりに困惑。他部署の上長と話して「変えないことのリスク」に気付かされ、新しいことに興味を持ち、プロセスの改善を担当するようになった。

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