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図●システム障害を告知するソネット(So-net)のWebページ
図●システム障害を告知するソネット(So-net)のWebページ
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 2014年9月22日、ソネット(So-net)で大規模なシステム障害が発生し、各種サービスが利用できない状態となった()。現状、サービスの全面復旧のめどは立っていない。不正アクセスの可能性も含め、ソネット広報は、「原因は調査中」としている。

 午後4時54分頃、同社Webサイトや会員向けサイト、各種サービス申し込みの手続き、同社が提供するメールサービスなど、6つのサービスが使えなくなった。Web閲覧サービスは午後5時50分頃、「Prepaid LTE SIM / PlaySIM アクティベーションページ」は午後10時頃に復旧したものの、残りのサービスは未だ復旧していない。

 同社のWebサイトは現時点で閲覧することが可能だが、「うまく表示されないなど、不安定な状態になっている」(ソネット広報)という。