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 周囲のサポートについてはどうだろうか(図6)。

図6●周囲のサポート(モチベーション区分別)
図6●周囲のサポート(モチベーション区分別)
出所:ITスキル研究フォーラム作成
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 明らかにA領域の得点が最も高く、D領域の得点が最も低い。

 やる気のあるA領域とB領域は、周囲のサポートを得られやすいといえよう。会社に満足していてもやる気がないと、サポートは得られていないようである。あるいは、会社の満足度は環境満足度であり、サポートがあるというのは成長欲求度を満たしていることだと考えられる。

 このことから、ストレス要因と会社への不満と関係があり、仕事へのやる気と周囲からのサポートとが関係があることが分かる。

高ストレス者は満足要因・不満足要因の全てで得点が低い

 今回のモチベーション診断で4領域の区分に利用した成長欲求度は、「達成」「承認・昇進」「責任」「仕事内容」という四つの因子について調べた結果を基に算出した。診断では、これらを満足要因としている。

 一方、環境満足度は「会社方針」「人間関係」「作業条件」「給与」という四つの因子に関する調査結果を基に算出した。診断では、これらを不満足要因としている。

 これらの因子・要因とストレス状態との関係を見てみよう。図7は、満足・不満足要因とストレス状態との関係を示したものだ。

図7●満足・不満足要因とストレス状態
図7●満足・不満足要因とストレス状態
出所:ITスキル研究フォーラム作成
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