リコーは法人向けのテレビ会議システム「RICOH UCS（Unified Communication System）」のインフラをAWSに移行した。Dockerコンテナ管理の「Amazon ECS（EC2 Container Service）」や、環境構築の「AWS CloudFormation」といったサービスを使い、障害が起きても継続してシステムを稼働させる仕組みを構築した。イベント駆動型コード実行サービスの「AWS Lambda」を中心としたサーバーレス化も促進。さらなる可用性の向上や運用負荷の低減を実現している。
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