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北澤直の眼

AlipayやAmazonに学ぶ「顧客視点に立つ」ということ

2017年08月02日(水)
北澤 直=お金のデザイン

 筆者はお金のデザインというロボ・アドバイザーの会社でCOO(最高執行責任者)を務めている。同コラムでは、FinTech業界に従事するものとして、主に海外において注目すべきニュースについて取り上げていく。新興勢力、そして既存勢力ともに、顧客視点で考えた時、最善策は何かということを模索。日本のFinTech企業や金融機関もこうした動きに注目すべきだ。

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