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保険会社のデジタル化、推進の道筋

立ち塞がる課題解決に向けた正攻法

2019年09月30日(月)
中田 宣昭=ガートナー ジャパン

 デジタル活用の波は日本の保険業界にも押し寄せており、RPAやAIなどの活用が進んでいる。だが現状では業務効率化の用途が多くを占める。「デジタル変革」に向けて何をすべきか、現状の課題と対応策を解説する。

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