NTT東西地域会社が同時に値下げに踏み切らなかった背景には，2001年3月度末で920億円の経常損失を見込むNTT西日本の厳しい財務状況がある。NTT東日本は，3分9円への値下げによって120億円の減収になると試算する。NTT西日本にとっては，一段の財務状況の悪化が避けられないため，市内電話サービスの競争が本格化する時期まで値下げを見送った。
一方，NTT東日本が3分9円で値下げを先行させる背景には，すでに同額で市内電話サービスを提供する東京通信ネットワーク（TTNet）に対抗する狙いがある。「首都圏でのシェアを奪還する」（NTT東日本の篠田智・企画部担当部長）と意気込むNTT東日本と，現時点では有力な競合のないNTT西日本の間で，「シェア競争で温度差があった」（NTT東日本の古賀哲夫・営業部長）ことも，両社での足並みの乱れとなった。
市内通話サービスは，現在提供中のNTT東西地域会社とTTNet，九州通信ネットワーク（QTNet）の3社に加え，KDDI，日本テレコム，NTTコミュニケーションズが参入を表明している。各社は8.6～9円の間でサービスを提供する計画である。今回は競合他社と横並びの料金設定となったNTT東日本も，「今後，他社の動向を見ながら価格を設定していく」（篠田担当部長）という考えを示した。
NTT地域会社は同時に，同一県内の市外通話を対象とした新しい割引サービス「スーパーケンタくん」と「ケンタくん5」を発表。2000年12月25日に受付を開始し，2001年1月11日にサービスを開始する。
スーパーケンタくんは，同一県内の市外通話料に対して，月1000円以上の場合に35％，月1000円未満の場合に25％を割り引くサービス。利用料金は，1回線あたり月額200円。ケンタくんは，同一県内の市外通話に対して通話料金の多い上位5電話番号の月間通話料を30％割り引くサービス。ただし，上位5電話番号の合計通話料金が500円を超えた場合のみに適用される。利用料金は無料。
さらに，マイラインと同時に2001年1月10日から受付が始まる電話会社固定サービス「マイラインプラス」のユーザーに対しては，割引率を5％拡大する。スーパーケンタくんは，月1000円以上の場合に40％，月1000円未満の場合に30％，ケンタくんは35％にそれぞれ拡大する。また，スーパーケンタくんについては，月額利用料を無料とする。
（加藤 慶信＝日経コミュニケーション）
