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　家電量販店大手のコジマは，全国249の店舗全てにテレビ会議システムを導入した。稼働は1月2日。現在は，徐々にコンテンツを拡充している段階。テレビ会議システムは，システム・インテグレータであるIBEの「Globiz 21」を使用。専用装置ではなく，パソコンを結んで会議する形をとる。「全国最大級のビデオ会議ネットワークに耐えうる性能を重視してシステムを決定した」（コジマ）という。

　コジマは，ビデオ会議を，本社幹部から全店長への指示や，販売方法の説明，店長会議などに使う。これまで移動にかかっていた費用と時間を節約すると同時に，的確な情報伝達や顧客サービスの充実に役立てる。

　ネットワークは，自社で提供している「コジマネットADSLサービス」を利用。全店舗に引き込んだ上，インターネットVPNで接続した。マルチキャストは使わないが，センターで中継することで，全拠点への一斉同報や，地方単位の同報も可能にしている。

（阿蘇　和人＝日経コミュニケーション）