NTT西日本は11月17日，テレビ電話サービスを使ったトライアル「フレッツ・コミュニケーション ダイヤル」を開始すると発表した。登録企業の情報を紹介するWebサイトを開設し，テレビ電話サービス「フレッツ・コミュニケーション」のユーザーが企業に質問したり，商品を注文したりできる。実験期間は2004年11月18日～2005年3月31日。
トライアルに参加する企業は，人材派遣会社，生花店，製造販売会社，地域特産品販売店などである。各社は，Webサイト上に企業情報やサービス内容を登録。ユーザーが希望すれば，テレビ電話を使って企業に問い合わせなどができる。
例えばテレビ電話を使って人材派遣会社が面接したり，生花店がユーザーから注文を受けたりする使い方がある。NTT西日本は，トライアルでニーズがあると確認できれば，商用化する考えだ。参加企業は，実験開始後も募集する。
ユーザーの利用条件は，「フレッツ・ADSL」（asymmetric digital subscriber line）やFTTH（fiber to the home）サービス「Bフレッツ」などNTT西日本のアクセス回線サービスを利用していることと，「フレッツ・コミュニケーション」に加入していること。フレッツ・コミュニケーションは，月504円で利用できるパソコンを使うテレビ電話サービスである。
（中川 ヒロミ＝日経コミュニケーション）
