同サービスでは，店舗で配布するスクラッチカードを顧客情報を収集するツールとして活用する。ユーザーは，スクラッチカードに記載された番号を携帯電話経由で入力して，抽選に申し込む。その際，年齢や性別，携帯のメールアドレス，来店日時，企業からの電子メールの受信許可などの情報を登録する。つまり，抽選というゲーム性により，ユーザー情報の登録を促進するわけだ。
収集した顧客情報は，第一通信が用意したデータベースに一元管理され，各企業もしくは店舗のスタッフがWebブラウザーを利用して，配信対象者の検索や電子メールの配信処理を行うことができる。例えば，来店後すぐにお礼のメールを送るだけでなく，先月来店した20代の女性を対象にしたり，去年のクリスマスに来店した人にメールを配信するといった，対象を絞ったマーケティングができる。
電子メールに記載されているURLにアクセスすると，ユーザーにポイントを与える仕組みも提供する。1URL当たり10ポイントが付与され，蓄積したポイントは景品と交換できる。サービスの利用料金は，メール1通当たりの配信料が30円。今年度（2002年3月期），100社との契約，50万人の会員獲得を狙う。6月中にはカラオケボックスや居酒屋のチェーン店を運営する企業での採用が決まる予定だ。
（小川 弘晃＝日経ネットビジネス）
