Crystal Reportsは，代表的な帳票作成ツールの一つ。Visual Basic（VB）など開発ツールへのバンドル版を含めると，国内で約35万本を出荷しているという。
バージョン7で追加された主な機能は，以下の三つ。
(1)Report Expert：ウィザードを使って，メニューにしたがって帳票を作成する
(2)Web上での帳票作成/分析：帳票データをサーバーに置き，SmartViewrというコンポーネントを使ってWebブラウザから帳票を作成/閲覧する。SmartViewerは，JavaBeans版とActiveXコントロール版がある
(3)地図を使った分析：帳票に地図を表示し，地図上の領域にデータを持たせる。地図の任意の領域のズームインやドリルダウンもできる
Crystal Reportsの機能をActiveXコントロール化したReport Designer Component（RDC）も添付する。前版のバージョン6では，同社のWebサイトからコンポーネントをダウンロード（無償）する必要があったが，今回から同一パッケージに組み込まれた。RDCを使うと，VB上で帳票アプリケーションを作成できるようになる。RDC版も，上記の新機能を搭載している。作成した帳票アプリケーションは，自由に再配布できる。また，Delphi上で帳票を作成するVCL（Visual Component Library）版も同こんしている。
